Qu’est-ce que l’asile colis ?
L’asile colis est une technique de marketing direct : une marque fait insérer son support publicitaire dans les colis expédiés par un e-commerçant, auprès d’une audience qui correspond à ses cibles.
Le principe est simple : un e-commerçant prépare chaque jour des commandes pour ses clients. Une autre marque, l’annonceur, lui confie un support imprimé qui rejoint ces commandes. À la réception, le client ouvre son colis et découvre le message de l’annonceur, en plus de ses achats.
Plusieurs termes désignent la même pratique :
- asile colis et asilage colis, les termes historiques ;
- insertion colis ou encart colis, plus descriptifs ;
- parcel insert ou package insert, en anglais.
L’asile colis fait partie des canaux de marketing physique, au même titre que le courrier adressé et l’échantillonnage. Sa particularité : il s’appuie sur un envoi que le consommateur attend et ouvre lui-même.
Comment fonctionne une campagne d’asile colis ?
Une campagne se déroule en trois temps : l’annonceur choisit son message, l’e-commerçant l’insère dans ses colis, et le client le découvre chez lui.
- Le message. L’annonceur définit son offre (code promo, cadeau de bienvenue, découverte produit) et le support qui la porte, le plus souvent une carte avec un QR code.
- L’insertion. Le support est livré à l’entrepôt de l’e-commerçant, puis glissé dans les commandes au moment de leur préparation. La livraison ne change pas.
- L’ouverture. Le client reçoit son colis, l’ouvre à domicile et découvre l’offre. Il peut scanner le QR code, utiliser le code promo ou garder la carte pour plus tard.
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Pourquoi l’asile colis est-il efficace ?
Le colis réunit quatre conditions rares en publicité : il est toujours ouvert, il est manipulé, il ne contient aucun message concurrent et il reste longtemps à la maison.
Un moment d’attention
L’ouverture d’un colis est un moment attendu et agréable. Le client est disponible, curieux, et prend en main chaque élément du colis. Le support publicitaire profite de cette attention, là où une bannière ou un e-mail sont survolés.
Aucune concurrence publicitaire
Sur un moteur de recherche ou un réseau social, plusieurs marques se disputent la même attention. Dans un colis, le message de l’annonceur est seul. Un support physique est aussi mieux mémorisé qu’un message qui défile à l’écran.
Le bon contexte d’achat
Le message arrive à domicile, là où 86 % des décisions d’achat sont prises, et auprès d’un consommateur qui vient d’acheter en ligne dans un univers proche de celui de l’annonceur.
À quoi sert l’asile colis ?
L’asile colis répond à trois objectifs : recruter de nouveaux clients, fidéliser ses clients existants et, pour l’e-commerçant, générer des revenus avec ses propres colis.
Une variante répandue est l’échange d’audience : deux marques non concurrentes insèrent chacune leur support dans les colis de l’autre. Chacune gagne en visibilité auprès d’une clientèle proche, sans budget média.
Quels formats et quelles mécaniques ?
Le format le plus utilisé est la carte postale 10 × 15 cm avec QR code, mais le support peut aussi être un flyer, un dépliant ou un échantillon produit.
- Carte ou flyer avec QR code : le format de référence, simple à produire et à mesurer.
- Échantillon : le client teste le produit chez lui. C’est le principe de l’échantillonnage.
- Produit offert ou bon cadeau : idéal pour créer un premier contact fort.
Côté mécaniques, les plus efficaces sont celles qui donnent une raison d’agir tout de suite :
- un code promo de bienvenue, valable pour une durée limitée ;
- un cadeau ou un service offert à la première commande ;
- un jeu concours ou une invitation à découvrir une gamme ;
- une offre en magasin, pour générer du trafic dans un point de vente.
Le studio getinside conçoit les supports adaptés à chaque objectif.
Comment lancer une campagne d’asile colis en 7 étapes ?
Une campagne réussie se prépare en sept étapes, de l’objectif à l’analyse des résultats.
- Fixer l’objectif. Acquisition, notoriété, trafic en magasin ou réactivation : l’objectif détermine l’offre et les indicateurs.
- Choisir la mécanique. Code promo, cadeau, échantillon : une seule offre claire, facile à utiliser.
- Concevoir le support. Un message court, une offre visible, un QR code qui renvoie vers une page adaptée au mobile.
- Sélectionner les audiences. Choisir des e-commerçants dont les clients ressemblent aux vôtres : univers, âge, centres d’intérêt.
- Organiser la logistique. Impression, livraison des supports aux entrepôts et calendrier d’insertion.
- Suivre les performances. Scans, utilisations du code promo et ventes, pendant toute la durée de la campagne.
- Tester et ajuster. Comparer les audiences et les messages, puis renforcer ce qui fonctionne.
Ces étapes peuvent être confiées à l’agence getinside, de la stratégie à la mesure.
Combien coûte une campagne d’asile colis ?
Le prix d’une campagne dépend de trois postes : la diffusion dans les colis, la création du support et sa production.
- La diffusion est facturée au colis (le « coût par colis »). Elle varie selon l’audience choisie et le volume de la campagne.
- La création du support peut être réalisée par vos équipes ou par le studio.
- La production (impression, assemblage et routage) démarre à partir de 0,015 € HT par envoi.
La valeur d’une audience tient à sa proximité avec vos clients : un e-commerçant dont la clientèle partage votre univers de consommation produit de meilleurs taux de scan et de conversion. C’est cette affinité qui justifie le coût par colis, plus que le volume seul.
Le plan Starter permet de lancer une première campagne sans abonnement ni engagement. Voir les services et tarifs →
Comment mesurer les résultats d’une campagne ?
Quatre indicateurs suffisent à piloter une campagne : le coût par colis, le taux de scan, le taux de conversion et le coût d’acquisition client.
| Indicateur | Ce qu’il mesure | Comment le calculer |
|---|---|---|
| Coût par colis | Le prix de la diffusion | Budget média ÷ nombre de colis |
| Taux de scan | L’intérêt suscité par le message | Scans du QR code ÷ colis diffusés |
| Taux de conversion | La capacité de l’offre à déclencher l’achat | Commandes ÷ visites issues du support |
| Coût d’acquisition client (CAC) | Le coût d’un nouveau client | Budget total ÷ nouveaux clients |
| ROAS | La rentabilité de la campagne | Chiffre d’affaires généré ÷ budget |
Quelques résultats observés sur des campagnes getinside :
- Fnac Photo : 2,33 € de coût d’acquisition client ;
- Uber Eats : 4,20 € de coût d’acquisition client ;
- FDJ United : 6,60 € de coût d’acquisition client ;
- Japhy : 21,05 % de taux de scan ;
- Avène : 30 000 échantillons distribués dans les colis d’une marque affinitaire.
Un taux d’ouverture de 100 % ne suffit pas à juger une campagne : ce sont le taux de scan et la conversion qui disent si l’audience et l’offre étaient les bonnes. Voir tous les cas clients →
Asile colis, retail media, commerce media : quelles différences ?
L’asile colis est un canal physique, délivré à domicile. Le retail media et le commerce media désignent surtout de la publicité digitale, diffusée sur les sites et applications des distributeurs.
| Canal | Où le message est vu | Support |
|---|---|---|
| Asile colis (insertion colis) | À domicile, à l’ouverture d’un colis | Carte, flyer, échantillon |
| Courrier adressé | À domicile, dans la boîte aux lettres | Courrier imprimé nominatif |
| Échantillonnage | À domicile, dans un colis ou un courrier | Échantillon produit |
| Retail media | Sur le site, l’application ou en magasin d’un distributeur | Bannières, produits sponsorisés, écrans |
| Commerce media | Sur le site du distributeur et au-delà, grâce à ses données d’achat | Publicité digitale ciblée |
getinside n’est pas une plateforme de retail media : c’est une solution de marketing par le colis et le courrier adressé, qui délivre des campagnes physiques jusqu’au domicile des consommateurs.
L’asile colis est-il conforme au RGPD et à la loi AGEC ?
Oui. Une campagne d’asile colis n’exige aucun échange de données personnelles entre l’e-commerçant et l’annonceur.
C’est l’e-commerçant qui expédie ses propres colis à ses propres clients : l’annonceur ne reçoit aucune donnée, et la plateforme getinside ne traite aucune donnée personnelle des clients des marques. Le ciblage repose sur le choix de l’audience (l’univers de l’e-commerçant), pas sur des fichiers individuels.
Côté environnement, le support voyage dans un colis déjà expédié : il n’ajoute ni transport ni suremballage. Les campagnes getinside respectent la loi AGEC (anti-gaspillage pour une économie circulaire), et le choix d’un papier recyclé et d’un imprimeur certifié Imprim’Vert limite encore leur impact.
Lexique de l’asile colis
- Annonceur
- La marque qui diffuse son message dans les colis d’un e-commerçant.
- Asile colis (asilage)
- Insertion d’un support publicitaire dans le colis d’un e-commerçant.
- Audience affinitaire
- Clientèle d’un e-commerçant dont le profil est proche de celui des clients de l’annonceur.
- CAC (coût d’acquisition client)
- Budget total d’une campagne divisé par le nombre de nouveaux clients obtenus.
- Coût par colis
- Prix de la diffusion d’un support dans un colis : budget média divisé par le nombre de colis.
- E-commerçant (éditeur)
- Marque qui vend en ligne et accueille des supports d’annonceurs dans ses colis.
- Échange d’audience
- Deux marques insèrent chacune leur support dans les colis de l’autre.
- Format
- Dimensions et nature du support : carte 10 × 15 cm, flyer, échantillon.
- Imprim’Vert
- Label environnemental français des imprimeurs.
- Page de destination
- Page web vers laquelle renvoie le QR code, pensée pour le mobile.
- QR code
- Code lisible par smartphone, qui permet de mesurer l’intérêt suscité par le support.
- ROAS
- Chiffre d’affaires généré pour chaque euro investi.
- Taux de conversion
- Part des visiteurs qui passent commande après avoir scanné le support.
- Taux de scan
- Part des destinataires qui scannent le QR code du support.
Questions fréquentes sur l’asile colis
Quelle est la différence entre asile colis et asilage ?
Aucune : les deux termes désignent la même pratique, l’insertion d’un support publicitaire dans le colis d’un e-commerçant. On parle aussi d’insertion colis ou d’encart colis.
Combien coûte une campagne d’asile colis ?
Le prix dépend du coût par colis (fixé selon l’audience et le volume), de la création du support et de sa production. L’impression, l’assemblage et le routage démarrent à partir de 0,015 € HT par envoi, et le plan Starter permet de démarrer sans abonnement.
Quel taux de scan peut-on attendre ?
Il dépend de l’affinité entre l’audience et l’offre. Sur sa campagne d’insertion colis avec getinside, Japhy a obtenu un taux de scan de 21,05 %.
Faut-il partager des données clients ?
Non. L’e-commerçant expédie ses colis à ses propres clients : l’annonceur ne reçoit aucune donnée personnelle, et la plateforme getinside n’en opère aucune.
Quels objectifs une campagne d’asile colis peut-elle servir ?
Recruter de nouveaux clients, fidéliser ses clients existants, générer du trafic en magasin ou, pour un e-commerçant, monétiser ses colis en accueillant des campagnes de marques.
Un e-commerçant peut-il gagner de l’argent avec ses colis ?
Oui. En accueillant les supports de marques affinitaires dans ses colis, l’e-commerçant perçoit un revenu à chaque envoi, sans changer ses livraisons.
L’asile colis est-il du retail media ?
Non. Le retail media désigne la publicité digitale diffusée sur les sites et applications des distributeurs. L’asile colis est un canal physique, délivré à domicile dans le colis du consommateur.
Prêt à lancer votre campagne d’insertion colis ?
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