Une expérience publicitaire est un moment entre une marque et un consommateur provoqué dans le cadre d’une campagne publicitaire
L'objectif est de créer une connexion émotionnelle entre la marque et le consommateur. Dans le cadre de l’asile colis cela passe par la création d’une expérience qui raconte une histoire qui soit cohérente avec l’audience cible et qui délivre une valeur ajoutée aux consommateurs cibles.
Une expérience publicitaire réussie est celle qui parvient à créer un lien émotionnel entre la marque et le consommateur, qui se traduit par un impact positif sur la perception de la marque, l'intention d'achat ou encore le comportement d'achat.